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Comprendre son rôle de Manager

• Rappel des rôles et des missions du Manager
• Les différents styles de management
• Respecter les autres pour se faire respecter
• Être exemplaire pour imposer son style

Identifier les modes de fonctionnement de son équipe

• Identifier les relations interpersonnelles au sein de l’équipe
• Articuler les compétences individuelles et collectives
• Définir les critères de performance de l’équipe

Donner un cadre à son équipe

• Déterminer et communiquer clairement les règles du jeu
• Le cadre métier : fiche de poste, fonction, missions, tâches
• Le cadre comportemental : les feux verts et feux rouge au sein de l’équipe
• Identifier et déterminer les objectifs collectifs et individuels, quantitatifs et qualitatifs
• Apprendre à anticiper et planifier efficacement
• Utiliser tous les moyens à votre disposition pour organiser, piloter et gérer les priorités

Gérer les compétences de son équipe

• Entretiens annuels et professionnels
• Identifier les potentiels
• Notions en Ressources Humaines pour Manager

Être un leader communicant

• Bien se connaître pour bien communiquer avec les autres
• Développer une communication constructive, motivante et mobilisatrice
• Donner et recevoir des feed-back
• Adapter son style de management à la personnalité de chaque collaborateur
• Gérer et maîtriser les situations de stress et les conflits interpersonnels

Animer et mobiliser son équipe

• Susciter et entretenir la motivation et agir sur les leviers pertinents

Déléguer efficacement

• Favoriser l’autonomie et l’initiative
• Souder son équipe en créant une dynamique de groupe
• Communiquer, informer et favoriser le dialogue
• Préparer et animer avec succès ses réunions d’équipe

Gérer les situations délicates

• Comprendre et gérer ses émotions
• Manager d’anciens collègues, des collaborateurs plus âgés, une équipe hétérogène
• Recadrer un collaborateur
• Prendre des décisions difficiles
• Savoir dire non