Formations en ressources humaines

Module 1 : Le harcèlement moral

Maîtriser la notion de harcèlement moral
Connaître le cadre juridique

Module 2 : Le harcèlement sexuel

Maîtriser la notion de harcèlement sexuel
Connaître le cadre juridique

Module 3 : Prévenir le harcèlement

Savoir quelles sont les obligations de l’employeur
Être capable de mettre en place des actions de sensibilisation
Connaître le rôle du référent harcèlement sexuel et agissements sexistes

Module 4 : Repérer une situation de harcèlement

Connaître les conséquences du harcèlement
Etre capable de repérer une situation de harcèlement et un harceleur

Module 5 : Agir contre le harcèlement

Connaître les différents acteurs mobilisables
Être capable d’agir face au harcèlement

Techniques de Recrutement et Prospection

• Optimisation des techniques de recrutement
  • Introduction : Comprendre les attentes des étudiants :
    • Identifier les motivations principales des étudiants (emploi, mobilité internationale, perspectives).
    • Segmenter les profils cibles selon les filières et aspirations.
  • Techniques de recherche proactive d’étudiants :
    • Utilisation des jobboards, forums étudiants et partenariats avec établissements.
    • Stratégies d’attraction basées sur la marque employeur.
    • Pratique : Élaboration d’un plan de recherche ciblée par groupe.
• Techniques de prospection d’entreprises
  • Ciblage des entreprises :
    • Identifier les entreprises adaptées pour accueillir des étudiants (secteurs porteurs, besoins récurrents).
    • Développer un argumentaire orienté BtoB (avantages pour les entreprises, impact RSE, etc.).
  • Techniques de prospection terrain :
    • Création d’un itinéraire efficace pour maximiser les visites.
    • Posture à adopter lors des rencontres physiques (de l’accueil à la négociation).
  • Utilisation des réseaux sociaux pour la prospection (autre intervenant) :
    • Optimiser son profil LinkedIn pour la recherche de candidats et entreprises.
    • Techniques de mise en relation, envoi de messages efficaces et publication de contenus engageants.
  • Pratique : Simulation de prospection entreprise et message LinkedIn.

Réunions d’information et communication efficace

• Conduire une réunion d’information réussie
  • Structurer une réunion d’information :
    • Choisir les bons arguments pour attirer les candidats (valeurs, mobilité internationale, opportunités de carrière).
    • Présentation des points forts de l’entreprise (témoignages, statistiques clés, projets innovants).
  • Techniques de prise de parole en public :
    • Captiver l’attention dès les premières minutes.
    • Gérer les questions et objections des participants.
  • Posture et communication non verbale :
    • Adopter une posture rassurante, dynamique et engageante.
    • Savoir instaurer un climat de confiance.
  • Pratique : Simulations de réunions d’information avec retour personnalisé.

• Techniques de communication efficace
  • Les bases de la communication persuasive :
    • Techniques pour convaincre et influencer positivement (écoute active, reformulation).
    • S’adapter à son interlocuteur (étudiant ou entreprise) en modulant son discours.
  • Créer un pitch impactant :
    • Structurer un pitch clair et percutant pour chaque cible.
    • Intégrer des éléments différenciants (exemples concrets, storytelling).
  • Gestion des objections et situations complexes :
    • Réponses adaptées aux résistances (étudiants hésitants, entreprises sceptiques).
  • Pratique : Création et présentation d’un pitch personnalisé par groupe.

La prévention dans les entreprises

• Historique et terminologie
• Définition accident de travail, de trajet, maladie professionnelle
• La tarification des AT les coûts directs et indirects
• Les aspects juridiques de la prévention
• Structure du code travail
• Les responsabilités civiles et pénales
• La faute inexcusable de l’employeur
• Création et mise en place du CSE

S’approprier le fonctionnement du CSE

• Création et mise en place du CSE (suite)
• Composition de Comité
• Les relations de C S E avec les acteurs de prévention interne et externe
• Rôle et mission du CSE en santé et sécurité et conditions de travail
• Heures de délégation
• Le président
• Le secrétaire
• Les réunions C S E et réunion SSCT
• L’ordre du jour
• Le Procès verbale de réunion
• Les votes, avis et résolutions du CSE
• La formation
• Le statut des membres
• Les consultations de C S E
• Récurrentes
• Ponctuelles
• La B D E

Les responsabilités

• Le Bilan annuel Hygiène et sécurité
• Le programme annuel de Prévention PAPRIPACT
• Analyse des risques professionnelle
• Le document d’évaluation des risques DUER
• Analyse d’une situation de travail
• Les moyens et sources d’information
• L’hygiène en entreprise et prestations dues par l’employeur
• Alerte d’atteinte aux droits des personnes
• Alerte en cas de danger grave et imminent
• Alerte santé publique et environnement
• Le recours à un expert
• Les missions d’inspections
• L’analyse d’un accident de travail

Les référents

• Le référent handicap
• Le référent harcèlement sexuel et comportements sexistes

Visites de site pour mise en pratique

Définir les rôles et les responsabilités du tuteur

• Maîtriser le contexte du tutorat
• Les rôles du tuteur : professionnaliser, accompagner et rendre autonome
• Une double position : encadrer et faire confiance

Démarrer efficacement le tutorat

• Poser le cadre du tutorat : objectifs, déroulement, règles de l’entreprise…
• Se présenter et présenter le tutoré en suscitant un intérêt réciproque
• Identifier les besoins du tutoré : attentes, degré d’autonomie, capacité à s’investir
• Questionner et reformuler les attentes
• Savoir observer et écouter
• S’adapter à la génération Y : comprendre leur rapport au travail, leur mode de fonctionnement et leurs aspirations

Établir une relation de confiance propice à la transmission

• Donner des objectifs clairs et séquencés
• Prendre acte de chaque étape dans la progression
• Donner des signes de reconnaissance
• Valoriser les acquis et encourager la progression
• Autoriser l’erreur et les difficultés
• Motiver par des conseils précis et des critiques constructives

Savoir transmettre ses compétences

• Identifier les compétences clés à transmettre à partir des spécificités du poste
• Intégrer les spécificités de la transmission d’adulte à adulte
• Acquérir une méthode de transmission : schéma « Spirale du savoir »
• Mettre en œuvre un processus d’apprentissage pour chaque tutorat
• S’appuyer sur l’expérience du tutoré

Evaluer l’apprentissage et la progression

• Se centrer sur des faits précis
• S’appuyer sur des descriptions et non des jugements
• Évaluer les comportements : quels critères utiliser ?

Qu’est-ce qu’un PSE ?

• Les motifs économiques
• L’objet du PSE
• Les cas de recours au PSE
• Les différentes mesures envisageables,
• L’accord collectif majoritaire ou l’engagement unilatéral de l’employeur.

Le rôle des représentants du personnel

• La procédure de consultation du CSE,
• Le projet de restructuration,
• Le projet de licenciements économique,
• Les délais de consultation,
• Les points négociables,
• Les experts

La validation ou homologation du PSE

• L’intervention de la DREETS,
• Les recours possibles,
• Le bilan de l’application des mesures du PSE,
• La suite après un PSE

Maîtriser les règles de gestion administrative et éviter une requalification

• Les mentions obligatoires et le formalisme
• La question de la période d’essai
• Gérer les problèmes de renouvellement
• Le délai de carence en cas de succession de contrats
• La souplesse du terme
• Les effets d’une requalification

Gérer le statut particulier de l’Intérim

• Comprendre le mécanisme de l’égalité de traitement
• La gestion des congés d’un intérimaire
• L’indemnité de fin de contrat
• La tarification de l’intérim
• L’exercice du pouvoir disciplinaire
• Les cas de rupture anticipée et les risques financiers

La gestion des risques professionnels des intérim

• La visite médicale
• L’obligation de sécurité
• La gestion des absences
• Les obligations en matière d’accident de travail et le coût de l’AT
• La gestion de l’inaptitude physique

Créer et améliorer ses supports RH grâce à L’IA 

• Utiliser chat GPT pour personnaliser les annonces, les évaluer, les améliorer
• Utiliser Gamma et chatGPT 4o pour concevoir les visuels et infographie

Automatiser la communication RH interne

• Connecter sa boîte mail à l’IA pour faciliter la relève du courrier et les réponses mail
• Utiliser Waalaxy pour automatiser la communication sur LinkedIn

Créer des posts ciblés sur les réseaux sociaux grâce à l’IA

• Utiliser Magic pour créer des posts LinkedIn performants, utiliser chatGPT pour trouver des idées concrètes et ciblées de posts RH sur LinkedIn, utiliser chatGPT pour concevoir les visuels adaptés

 Améliorer ses grilles d’évaluation entretiens grâce à l’IA

• Utiliser chatGPT pour construire des grilles d’entretiens tous postes (questions comportementales passées + questions comportementales hypothétiques futures + grille d’entretien méthode BARS)

Analyser la satisfaction candidat grâce à l’IA

• Utiliser les questionnaires de satisfaction candidats pour collecter les données et identifier les axes d’amélioration grâce à l’IA

Mettre en place des chatbot IA en interne pour la montée en compétences, les formations internes et les fonctions supports

• Chatbot support, questions RH, onboarding, tensions idéologiques, formations interne

Automatiser et simplifier les comptes rendus et entretiens grâce à l’IA

• Fireflies sur PC et téléphone pour enregistrer et concevoir des comptes rendus instantanés

Créer des agentsGPT (chatbot personnalisés) pour assister la fonction RH et managériale

• Adapter l’IA à chaque besoin récurent, chronophage et à faible valeur ajoutée + reporting utilisation.

Définition de la discrimination

• Définition générale de la discrimination.
• Les différentes formes de discrimination : raciale, sexuelle, religieuse, etc.
• Exemples concrets de discrimination dans le milieu du travail.

Les notions de discrimination directe, indirecte et positive à l’embauche

• Discrimination directe : définition et exemples.
• Discrimination indirecte : définition et exemples.
• Discrimination positive : cadre légal, objectifs, et limites.

Les ressorts de la discrimination : stéréotypes, préjugés et biais cognitifs

• Définition des stéréotypes et leur impact sur le jugement.
• Préjugés : origine, manifestations et conséquences.
• Biais cognitifs : présentation des principaux biais (biais de confirmation, effet de halo, etc.).

Le cadre juridique en matière de discrimination et les risques encourus pour l’entreprise et le salarié

• Présentation des lois françaises et européennes contre la discrimination.
• Sanctions légales pour l’entreprise et le salarié en cas de discrimination.
• Exemples de jurisprudence.

L’entretien de recrutement en toute objectivité

• Stratégies pour mener un entretien sans discriminer.
• L’importance de l’objectivité et de la transparence.
• Techniques pour évaluer les compétences réelles du candidat.

La technique d’entretien en entonnoir et méthode STAR

• Présentation de la technique d’entretien en entonnoir : progression des questions du général au spécifique.
• Méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) : Comment structurer les réponses des candidats.
• Avantages de ces techniques pour éviter les biais.

L’évitement de ses propres biais cognitifs

• Identification de ses propres biais cognitifs lors de l’évaluation des candidats.
• Techniques pour minimiser l’influence des biais sur la prise de décision.
• Exercices pratiques pour développer la pleine conscience de ses biais.

Élaboration d’une grille d’entretien et formalisation d’un compte rendu assurant toute absence de discrimination

• Comment concevoir une grille d’entretien qui évalue objectivement les compétences.
• Importance de la traçabilité et de la formalisation dans le compte rendu d’entretien.
• Exemples de grilles et de comptes rendus.