Formation Développement Personnel

Pourquoi se former et quels bénéfices ?

• Programme
• Pré-requis
• F.A.Q.
• Compétences

• Définir l’assertivité

  • Différencier la confiance en soi et l’estime de soi
  • Affirmation de soi et des opinions dans le respect de celles de ses interlocuteurs
  • Identifier et comprendre les manifestations de l’assertivité dans les relations humaines : enjeux et bénéfices
  • En situation professionnelle, adopter un comportement assertif

   

  Comprendre les comportements pour engendrer des relations constructives

  • Comportement d’obstruction (fuite, agressivité, manipulation) en situation difficile 
  • Adapter ses réactions aux différentes situations et adopter des attitudes et comportements d’ouverture
  • Pratiquer l’écoute active, reformuler, se faire comprendre
  • Réduire la tension, gérer l’agressivité et son propre stress

   

  S’affirmer en situation professionnelle : les champs d’utilisation de l’assertivité

  • Oser demander : se préparer, choisir les mots justes
  • Oser dire « non » 
  • Exprimer une critique constructive : sur les actions et non les personnes
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  Pour vous construire un programme de formation sur-mesure selon vos besoins, contactez-nous.

• Aucun prérequis n’est nécessaire.

• • L'assertivité peut-elle se développer même en étant naturellement timide ?

    Absolument, l’assertivité s’apprend et s’adapte à tous les tempéraments sans nécessiter de changement de personnalité profonde.

  • Comment distinguer assertivité et agressivité dans la pratique ?

    Vous apprendrez à identifier les comportements d’obstruction et à adopter une communication ferme mais respectueuse.

  • Cette formation aide-t-elle à gérer les personnalités difficiles ?

    Oui, vous développerez les techniques d’écoute active et de gestion de l’agressivité pour transformer les interactions tendues.

  • Peut-on dire non sans détériorer ses relations professionnelles ?

    C’est l’un des apprentissages clés : formuler un refus constructif en expliquant ses raisons et en proposant des alternatives.

  • Comment critiquer de manière constructive sans blesser ?

    Vous maîtriserez les techniques de feedback centré sur les actions et les faits, préservant la relation tout en exprimant vos observations.

• • Maîtriser les fondamentaux de l’assertivité en distinguant confiance et estime de soi pour affirmer ses opinions dans le respect mutuel et adopter des comportements professionnels équilibrés
  • Identifier et dépasser les comportements d’obstruction en reconnaissant les manifestations de fuite, agressivité et manipulation pour développer des attitudes d’ouverture constructives
  • Développer l’écoute active et la communication bienveillante grâce aux techniques de reformulation, compréhension mutuelle et gestion du stress pour réduire les tensions relationnelles
  • S’affirmer avec justesse en situation professionnelle en osant formuler des demandes claires, poser des limites respectueuses et dire non de manière constructive
  • Maîtriser la critique constructive en exprimant des observations factuelles centrées sur les actions plutôt que les personnes pour préserver la qualité relationnelle