Formation Management

Pourquoi se former et quels bénéfices ?

• Programme
• Pré-requis
• F.A.Q.
• Compétences

• PRENDRE CONSCIENCE DE L’IMPACT DE SA COMMUNICATION, DE SON LANGAGE SUR L’AUTRE

  • L’influence du langage sur la perception de la réalité et ses obstacles dans la communication
  • Jeux de rôles introductifs

   

  IDENTIFIER, ANALYSER L’IMPACT DES EMOTIONS SUR UNE SITUATION DIFFICILE : LES CONSEQUENCES

  • Les problèmes de 80% des messages : / les opinions / les jugements / les interprétations : ICEBERG

  Exercice/Quizz en grand groupe de repérage faits, comportements observables /opinion, jugements interprétations/émotions, sentiments

  • Leurs effets sur la qualité des échanges : La Boucle auto-validante
  • L’influence des émotions (négatives) et leur manifestations Rôle des émotions

   

  LES 4 PROFILS COMPORTEMENTAUX DE LA MÉTHODE D.I.S.C.

  • Le langage des couleurs : objectifs et domaines d’application dans la vie de tous les jours
  • Repérer les profils selon leurs points forts, limites, besoins et moteurs
  • Repérer les profils selon leur mode de fonctionnement, leur communication
  • Comprendre les interactions entre les profils
  • Jeux de rôles en situations professionnelles

   

  DECOUVRIR SON PROFIL

  • Identifier et Comprendre son propre mode de fonctionnement
  • Repérer ses zones de confort, ses zones d’inconfort,
  • Test et analyse individuelle

   

  ADAPTER SA COMMUNICATION

  • Repérer le mode de fonctionnement de ses collègues et/ou collaborateurs
  • Comprendre les modes de communication facilitant la cohésion, la coopération
  • Communiquer efficacement à tous et à chacun
  • Analyse d’équipe

   

  ANTICIPER ET MIEUX ABORDER LES SITUATIONS DIFFICILES

  • Identifier les risques de tensions liées aux différents profils (couleurs) de l’équipe
  • Savoir adapter sa posture dans les situations du quotidien
  • Arbitrer et faire vivre des comportements adaptés
  • Jeux de rôles en situations professionnelles

   

  RECONNAITRE ET EXPRIMER SON BESOIN SANS LE PROJETER SUR L’AUTRE

  • Reconnaitre, accepter son émotion pour la neutraliser Jeu de rôle sur l’adaptation des attitudes Débrief sur l’impact -ressentis – réactions – analyse
  • Verbaliser : CNV, La formulation en “je” plutôt que “tu”,

  Exercices en situation

   

  FAIRE UN « MESSAGE CLAIR », ACCEPTABLE POUR L’AUTRE ET PRENDRE EN COMPTE LA REACTION

  • Les composantes de l’écoute active
  • La différence fondamentale entre demander et ordonner
  • La trame pour formuler une demande concrète, réaliste, positive et réalisable
  • Jeux de rôles avec OSBD
  Télécharger le programme
  Pour vous construire un programme de formation sur-mesure selon vos besoins, contactez-nous.

• Aucun prérequis n’est nécessaire.

• • Cette formation convient-elle aux nouveaux managers ?

    Absolument, elle pose les bases essentielles de l’animation d’équipe et fournit des outils immédiatement applicables.

  • Qu'est-ce que la méthode DISC exactement ?

    Un outil de compréhension des profils comportementaux qui permet d’adapter sa communication à chaque collaborateur.

  • Comment puis-je appliquer concrètement ces techniques ?

    Les nombreux jeux de rôles et mises en situation vous préparent aux situations réelles de votre quotidien managérial.

  • Cette approche fonctionne-t-elle avec tous types d'équipes ?

    Oui, la méthode s’adapte à tous secteurs d’activité et tailles d’équipe grâce à son approche personnalisée.

  • Les compétences acquises sont-elles reconnues professionnellement ?

    Cette formation développe des compétences managériales valorisées par tous les employeurs et certifiées par notre organisme qualifié.

• • Identifier et analyser l’impact des émotions dans les situations managériales délicates pour mieux les anticiper
  • Maîtriser la méthode DISC pour adapter sa communication aux différents profils comportementaux de l’équipe
  • Formuler des messages clairs et constructifs en utilisant les techniques de communication non-violente
  • Transformer les tensions relationnelles en opportunités de dialogue et de résolution collaborative
  • Développer son leadership de proximité par une meilleure compréhension de son propre style managérial