Jour 1 – Poser le cadre & s’approprier les fondamentaux
- Pourquoi le feed-back est indispensable dans un management efficace ?
- Clarifier les types de feed-back (positif, correctif, régulateur, transversal)
- Les règles d’un bon feed-back : moment, intention, posture
- Premiers exercices d’improvisation : incarner des postures, tester des émotions
- Mises en situation théâtralisées : feed-back entre collègues, collaborateurs et managers
Jour 2 – S’entraîner par le jeu et renforcer ses compétences
- Techniques d’improvisatio : écoute active, acceptation, rebond
- Déconstruire les tensions : improviser dans des situations à fort enjeu
- Jeux de rôle guidés : scénarios issus du quotidien chez Dodo
- Débriefings collectifs : ce que j’ai ressenti, ce que j’ai compris, ce que je retiens
- Élaboration d’un plan d’action personnel autour du feed-back
Jour 3 – Consolidation (1 mois plus tard)
- Partage d’expériences depuis la formation : ce qui a changé, ce qui reste difficile
- Improvisations sur situations réelles vécues depuis les 2 premiers jours
- Approfondissement : installer la culture du feed-back dans les rituels managériaux
- Reprise des outils-clés et reformulation des engagements de chacun