Formation Commerce

Analyser les KPI pour piloter la stratégie commerciale

Salarié en poste

Demandeur d’emploi

Entreprise

Présentiel

2 jours

Objectifs

Comprendre les KPI essentiels pour le pilotage commercial.

Savoir analyser les performances et identifier les axes d’amélioration.

Définir une stratégie de développement à partir des données.

Structurer son suivi pour mieux manager son équipe et ses objectifs.

Taux de satisfaction

9.90/10

30 personnes formées

Pourquoi se former et quels bénéfices ?

Dans un marché de plus en plus concurrentiel, les entreprises performantes s’appuient sur des données précises pour orienter leurs décisions commerciales. La maîtrise des KPI devient un prérequis pour tout manager commercial souhaitant optimiser ses résultats. Sans indicateurs fiables, impossible de mesurer l’efficacité des actions menées et d’identifier les leviers de croissance réels.

Cette formation vous donne les clés pour décrypter vos tableaux de bord et transformer vos KPI en véritables leviers d’action. Vous apprenez à identifier les écarts de performance, à diagnostiquer les freins à la croissance et à construire des plans d’actions basés sur des données factuelles. L’approche pragmatique garantit une application immédiate dans votre quotidien professionnel.

Maîtriser l’analyse des KPI révolutionne votre approche managériale en vous permettant d’anticiper les difficultés et d’adapter vos stratégies en temps réel. Vous développez une culture du résultat mesurable qui motive vos équipes et améliore significativement vos performances commerciales. Cette compétence vous positionne comme un leader capable de piloter avec précision.

Définir les bons KPI
- Qu’est-ce qu’un bon indicateur commercial ?
- KPI d’activité (prospection, RDV, taux de transformation).
- KPI de résultat (CA, marge, récurrence des partenariats).
- KPI de fidélisation et de satisfaction partenaires
Analyser les résultats commerciaux
- Lire et interpréter un tableau de bord.
- Identifier les écarts : objectifs vs. réalisations.
- Analyse des tendances (mensuelles, annuelles, par secteur).
Diagnostiquer la performance de l’équipe
- Détecter les points forts et axes de progrès individuels et collectifs.
- Identifier les freins à la performance (process, posture, offre).
Transformer les KPI en plan d’actions
- Définir des priorités à court, moyen et long terme.
- Construire des plans d’actions commerciaux basés sur les données.
- Fixer des objectifs pertinents et atteignables pour l’équipe.
Structurer le pilotage de l’activité
- Mettre en place un suivi régulier (réunions, points d’étape).
- Utiliser les KPI pour manager en mode agile.
- Adapter son management : accompagner, recadrer, valoriser.
Cohérence entre les données et la stratégie de développement
- Alignement avec les objectifs globaux
- Préparer un reporting pertinent pour la direction.
- Anticiper les besoins et opportunités de développement.
Cas pratique
- Travail sur un jeu de données réelles.
- Élaboration d’un mini plan d’action commercial à partir des KPI.
Télécharger le programme
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Aucun prérequis nécessaire.
- Cette formation nécessite-t-elle des compétences en analyse de données ?
  
  Non, elle est accessible à tous et se concentre sur l’interprétation pratique des KPI commerciaux.
- Quels types de KPI commerciaux sont abordés dans la formation ?
  
  KPI d’activité (prospection, RDV), de résultat (CA, marge) et de fidélisation client selon votre secteur.
- Comment cette formation améliore-t-elle le management d'équipe ?
  
  Elle fournit des outils objectifs pour accompagner, recadrer et valoriser vos collaborateurs selon leurs performances.
- Peut-on appliquer cette méthode à tous les secteurs d'activité ?
  
  Oui, les principes d’analyse des KPI s’adaptent à tous les environnements commerciaux.
- Quels sont les livrables concrets de cette formation ?
  
  Vous repartirez avec une méthodologie d’analyse et un modèle de plan d’action commercial personnalisé.
- Identifier et définir les KPI essentiels pour le pilotage de votre activité commerciale
- Analyser les écarts entre objectifs et réalisations pour diagnostiquer les performances
- Transformer les données KPI en plans d’actions commerciaux concrets et mesurables
- Structurer un suivi régulier pour manager efficacement votre équipe en mode agile
- Élaborer des reportings pertinents pour la direction en alignant données et stratégie globale

À partir de

2600 €

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VIGEZZI Sébastien

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SCHWIRTZ Christophe

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