Formations Les acteurs du commerce

Vous souhaitez maîtriser les nouveaux incoterms ICC 2010, faire le lien avec les anciens incoterms ICC 2000, calculer les prix de vente et les coûts d’achat en tenant compte des incoterms ? À l'issue de cette formation, vous aurez la parfaite maîtrise des Incoterms dans tous les sens du terme.

Savoir utiliser le téléphone dans une phase d’accueil téléphonique et adopter les bons comportements et les réflexes permettant de valoriser l’image de l’entreprise ? Vous êtes au bon endroit. Lors de cette formation, vous aborderez l’accueil téléphonique et physique, comment traiter les demandes et gérer les situations difficiles.

Vous souhaitez comprendre les éléments de la déclaration en douane, trouver le bon code pour votre produit, calculer le prix de vente import/export et définir l’origine du produit ? Lors de cette formation, vous aborderez tous ces sujets afin de maîtriser parfaitement les aspects douaniers.

Préparer et organiser ses négociations d'achats, maîtriser les étapes et techniques de négociation ? Conclure une négociation et formaliser un accord, savoir gérer des situations complexes ? Cette formation est VOTRE formation. Foncez et devenez des vrais pros de la négo !