Appréhender son rôle de Manager
- Identifier ses différentes missions
- Identifier son style de management dans le contexte de son équipe
Accompagner et suivre ses collaborateurs
- Analyser le niveau de développement des collaborateurs de son équipe
- Influencer ses collaborateurs et mener ses différents entretiens de management
- Favoriser l’implication individuelle et collective
Motiver, responsabiliser
- Les leviers de motivation
- Transmettre ses objectifs à l’équipe avec conviction
- Créer une ambiance stimulante
- Prise en compte des besoins individuels : reconnaissance, statut, sécurité
- La notion d’exigence et le management par objectifs
- Savoir définir et porter une stratégie
Maîtriser les techniques de communication
- Les styles de communication
- S’affirmer : ancrer sa parole et impliquer son auditoire
- Trouver des arguments pour convaincre
- Élaborer un reporting efficace
- Présenter de façon pertinente les informations à ses équipes
Construire son plan de réussite
- Se fixer des objectifs prioritaires à valider auprès de la hiérarchie
- Construire son plan d’actions
Faire face aux conflits et aux problèmes au sein de l’équipe
- Distinguer situation, personne et comportement
- Les mots et gestes qui « apaisent »
- Engager la désescalade
- Accepter et comprendre pour créer la confiance
- L’objectif gagnant/gagnant
- Surmonter ses blocages et pulsions : gérer ses émotions
- S’affirmer avec diplomatie
- Identifier les limites du harcèlement moral
- Manager les personnalités difficiles
- Faire face aux situations particulières
- Au sein d’une équipe débutante ou expérimentée
- Au sein d’une équipe composée d’anciens collègues
Acquérir les outils de la gestion du temps : de la fixation des objectifs à la planification
- Réaliser son diagnostic personnel par rapport au temps
- Définir ce que l’on veut faire de son temps : Estimer les temps de réalisation et définir les priorités
- Organiser et planifier son temps en appliquant les règles simples de planification : identifier et réduire les activités chronophages, intégration des imprévus et règles de report
- Choisir et s’approprier les bons outils d’organisation
- Bien gérer information
- Etre efficace dans la délégation : les 4 clefs de la délégation, clarifier ses motivations à déléguer
- Avoir une démarche dans l’assertivité
Se fixer et évaluer ses objectifs personnels et axes de progrès réalistes
- Les participants se fixent leurs propres objectifs de changement
- Construire son plan d’actions
