Les fondamentaux de l'ADV export

OBJECTIF

Comprendre le mécanisme des opérations internationales et de logistique
Optimiser et sécuriser le modes de paiements des ventes à l’international
Mesurer l’impact du choix de l’incoterm sur l’offre commerciale
Accroître la satisfaction client

PUBLIC

Toutes personnes impliquées dans le processus de vente à l’export (commerciaux export, collaborateur adv export, responsable ADV, assistante commerciale export)

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Exercices individuels et en groupe, débats, jeux de groupe, vidéos, recherche sur des sites internet

Formations théorique (4h) et pratique (10h)

INFORMATIONS

Nombre de jours : 2

Nombre d'heures : 14

Prix : ...€

Niveau : Initiation

LES INCOTERMS 2020
- Identifier et choisir son incoterm
- Mesurer l’impact du choix de l’incoterm sur le contrat de vente
LES TRANSPORTS INTERNATIONAUX
- Les modes de transport de la logistique internationale et leurs documents spécifiques
- Choisir la solution logistique le plus appropriée selon 9 critères de choix
- Décrypter et mémoriser le glossaire de transport international
LA LIASSE DOCUMENTAIRE
- Identifier les documents douaniers pour exporter hors UE
- Déterminer les documents d’accompagnement
- Estimer les coûts des documents et les intégrer à la facturation
LES PAIEMENTS INTERNATIONAUX
- Identifier les différents moyens de paiements
- Adapter le mode de paiement au risque pays et évaluer la situation financière du client
- Sécuriser les paiements avec les techniques documentaires (Credoc, Remdoc, SBLC…)