Booster son efficacité commerciale

OBJECTIF

Organiser son travail avant, pendant et après la vente
Savoir gérer la relation et se positionner face à de nouveaux interlocuteurs (acheteurs)
Savoir défendre ses marges et sortir de l’objection prix/valeur
Intégrer les notions de « gain client », « valeur ajoutée » et « chaleur ajoutée »

PUBLIC

Toute personne souhaitant développer son efficacité commerciale

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques à travers des problématiques concrètes rencontrées sur le terrain

INFORMATIONS

Nombre de jours : 3

Prix : 3600€

Réalisable en présentiel ou à distance.
Toutes nos formations s'adaptent à vos besoins et à votre agenda.
Accessible aux PMR.

Se positionner face à un acheteur

Les clés relationnelles différenciées
Comprendre leurs motivations
Identifier leurs clients en interne et en externe
Identifier le décideur

Comprendre son comportement

Bien se connaître pour mieux comprendre les autres
Identifier son mode de fonctionnement et ses motivations

Comprendre la personnalité de son interlocuteur

S’intéresser à son client et identifier ses « douleurs » et besoins
Comprendre ses motivations, et mobiles d’achat, personnels et professionnels
Apporter de la « chaleur ajoutée » – améliorer son relationnel

Adapter sa communication

L’approche de la communication non verbale par la PNL et l’Analyse Transactionnelle
L’assertivité : outil de communication et du positionnement de soi
Retour vers les spécificités de l’acte commercial (de la prospection à l’affaire)

Proposer de la valeur ajoutée