Confiance en soi – développer son estime de soi professionnelle

OBJECTIF

Relier efficacité professionnelle et gestion de la dimension humaine
Renforcer son savoir-faire en communication
Comprendre et surmonter les résistances
Savoir communiquer avec efficacité, flexibilité et diplomatie
Apprendre à s’affirmer dans ses relations au quotidien

PUBLIC

Toute personne souhaitant développer son estime de soi

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Mises en situation

Échanges avec une approche sur mesure grâce à un large éventail de référentiels

INFORMATIONS

Nombre de jours : 2

Prix : 2400€

Réalisable en présentiel ou à distance.
Toutes nos formations s'adaptent à vos besoins et à votre agenda.
Accessible aux PMR.

COMPRENDRE SON COMPORTEMENT

Les 4 grands piliers qui sous-tendent le développement personnel
Satisfaction et non-satisfaction des besoins et de notre système de valeurs directement liés à nos frustrations et satisfactions
Maîtriser les leviers de nos états internes (réglages) et vision des événements
Gérer les relations verbales et non-verbales, importance du fond et de la forme au sein d’une relation.
L’analyse transactionnelle, permet d’harmoniser les relations
Apprendre à dissocier vie professionnelle et vie personnelle

DÉCOUVRIR ET UTILISER LES OUTILS DE LA COMMUNICATION

Le langage verbal, para verbal
Le silence
L’écoute active et le recueil d’informations
Comprendre rapidement le besoin de son client
La synchronisation (comportementale, verbale, culturelle)
Développer l’empathie
Savoir se dissocier des émotions
L’alignement ou les niveaux logiques de la pensée (étudier le contexte professionnel, avoir les capacités, le comportement et une identité PROFESSIONNELS)
Les approches mnémotechniques : adapter le discours en faisant référence au SONCAS (les différentes typologies de clients)

DÉVELOPPER ET RENFORCER SA CONFIANCE EN SOI

Connaître les » positions de vie » de l’analyse transactionnelle
Développer sa connaissance de soi pour accepter les autres et être en harmonie
S’affirmer avec respect, et se respecter soi-même. Nourrir l’estime de soi
Neutraliser l’impact des pensées négatives, les transformer en pensées positives, apprendre à maîtriser ses émotions
Mettre en œuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive : actions, vocabulaire de l’assertivité…