Conditions Digital Learning

Conditions générales d’utilisation de la plateforme Captivante

 

Données personnelles

CP Formation s’engage à traiter l’ensemble des données à caractère personnel, c’est-à-dire toute information relative à un utilisateur notamment par référence à un identifiant, tels qu’un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques qui lui sont propres, dont CP Formation a connaissance au titre des présentes, en conformité avec la réglementation relative au traitement des données personnelles et à la protection de la vie privée, en vigueur sur le territoire, notamment la loi du 6 janvier 1978 « loi informatique, fichiers et libertés » modifiée ainsi que le règlement européen 2016/679 applicable à compter du 25 mai 2018, (ci-après le RGPD).

CP Formation est responsable des traitements des Données Personnelles. Les catégories de Données Personnelles traitées sont :

  • Le nom
  • Le prénom
  • L’e-mail du stagiaire
  • La fonction
  • L’organisation
  • La photographie du profil (si celle-ci est renseignée par le stagiaire)
  • Le numéro du téléphone (si celui-ci est renseigné par le stagiaire)
  • Le lien vers le LinkedIn ou le compte Twitter (s’ils sont renseignés par le stagiaire)

 

Règles d’usage de l’internet

Le Client qui se connecte sur Captivante déclare connaître et accepter les caractéristiques et limites de l’Internet.

Le Client reconnaît notamment :

– Qu’il est seul responsable de l’usage qu’il fait du site ;

– Qu’il a connaissance de la nature de l’Internet (performances techniques, temps de réponse pour interroger ou consulter) ;

– Qu’il lui appartient de s’assurer que les caractéristiques techniques de son outil de connexion lui permettent d’accéder correctement au site ;

– Qu’il lui appartient de prendre les mesures appropriées de protection et de sauvegarde de ses propres données et logiciels.

En conséquence, CP Formation n’encourt aucune responsabilité pour tous dommages directs ou indirects découlant de l’usage du site.

 

Accès au site

L’accès à Captivante est permanent, sauf cas de force majeure, interventions de Maintenance ou tout autre évènement indépendant de la volonté de CP Formation.

En cas de difficultés d’accès à la plateforme, une assistance technique est disponible par e-mail à l’adresse : adeline.janela@cp-formation.com du lundi au vendredi, entre 08h30 et 18h00.

 

Confidentialité

CP Formation garantit aux utilisateurs Captivante qu’elle dispose de tous les droits lui permettant de conclure les présentes conditions de vente et d’utilisation.

La charte graphique du site, ainsi que toutes les marques, logos, contributions, photographies, données, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, données privées, technologies, produits, publications, process ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner le site, et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site, relèvent de la propriété pleine et entière de CP Formation ou de ses partenaires, et sont protégés au titre de la propriété intellectuelle par les lois en vigueur.

Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sont strictement interdites, à l’exception du téléchargement, de l’affichage et de l’impression des supports de formation mis à disposition du Client, et ce, à des fins exclusivement privées et non commerciales.

Outils de création utilisés :

Afin de vous garantir la meilleure expérience d’apprentissage, il est essentiel qu’aucune restriction informatique ne soit faite sur nos outils utilisés, à savoir :

 

Fonctionnalités spécifiques à Captivante :

  • Navigateurs à privilégier :

Les navigateurs à privilégier sont Internet Explorer ou Edge.

  • Version mobile de Captivante :

Captivante est disponible sur ordinateur par le web mais également sur mobile et tablette en passant par l’application « Workplace ».

  • Hors connexion :

Les modules de formation peuvent être téléchargés par les stagiaires sur l’application mobile. Ils seront ainsi lisibles, même sans connexion réseau.

Les modules hors-ligne ne peuvent lire que des images, des vidéos uploadées (hors liens YouTube, Vimeo etc.), des documents bureautiques (pdf, doc, ppt, xls), des quiz.

Veillez à ne pas mettre trop de modules hors-ligne sur les appareils mobiles. En effet, ils disposent de capacités de stockage limitées et seul un nombre limité de modules et parcours peut être synchronisé en même temps.

Pour mettre à jour les modules téléchargés sur les périphériques mobiles, décochez et cochez la case à nouveau.

  • Téléchargement de fiches pédagogiques :

Captivante met à disposition des stagiaires des fiches pédagogiques téléchargeables permettant aux apprenants de conserver une trace des éléments évoqués pendant la formation.

  • Catalogue de formations :

Captivante comprend un catalogue de formations permettant aux stagiaires de s’inscrire aux contenus souhaités. En s’inscrivant, CP Formation est notifié et reprend contact avec le client afin de définir le besoin et procéder aux éventuelles inscriptions.

  • Possibilité d’accès aux statistiques des équipes :

Sur demande, CP Formation met à la disposition de ses clients un récapitulatif des statistiques de ses apprenants (temps de connexion, taux de participation, taux de complétion, résultats.

 

Utilisation des crédits

La facturation se lancera dès lors qu’un stagiaire débutera son parcours. Si un crédit n’est pas utilisé, il ne sera pas facturé.